INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi degli artt. 13–14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Energicrea S.R.L. · www.energicrea.net

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

Gentile utente, questa pagina descrive come Energicrea S.R.L. raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi online. Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa prima di fornire qualsiasi dato personale.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Ragione sociale: Energicrea S.R.L.

Settore: Energia, transizione energetica e consulenza energetica

Sede legale: Viale Giannelli 8 – 82019 Sant’Agata De’Goti (BN)

Codice Fiscale / P.IVA: IT013680626

E-mail: info@energicrea.net

Sito web: www.energicrea.net

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci in qualsiasi momento agli indirizzi sopra indicati.

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software del sito acquisiscono, nel normale corso di operatività, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Rientrano in questa categoria gli indirizzi IP, gli indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

2.2 Dati forniti volontariamente tramite il modulo di contatto

Tramite il modulo di contatto presente sul sito, raccogliamo i seguenti dati:

Nome e cognome (obbligatorio)
Indirizzo e-mail (obbligatorio)
Numero di telefono (facoltativo)
Oggetto della richiesta (obbligatorio)
Testo del messaggio (obbligatorio)

2.3 Dati forniti per l’iscrizione alla newsletter

Per iscriversi alla nostra newsletter, raccogliamo esclusivamente:

Indirizzo e-mail (obbligatorio)

L’iscrizione avviene tramite consenso esplicito, espresso mediante la selezione di un’apposita casella non preselezionata.

2.4 Dati tecnici di sicurezza

Il sito utilizza sistemi CAPTCHA (come Cloudflare Turnstile o tecnologie analoghe) per prevenire l’invio automatizzato di moduli da parte di bot o sistemi automatici. Questi strumenti possono raccogliere informazioni tecniche sul dispositivo e sul comportamento di navigazione ai fini esclusivi della verifica della natura umana dell’interazione.

3. Finalità del Trattamento

3.1 Risposta alle richieste di contatto e consulenza

I dati raccolti tramite il modulo di contatto vengono utilizzati per:

Rispondere alle domande e alle richieste inviate dall’utente
Fornire informazioni sui servizi di consulenza energetica offerti da Energicrea S.R.L.
Gestire eventuali richieste di preventivo o di appuntamento

3.2 Invio della newsletter

L’indirizzo e-mail fornito in fase di iscrizione viene utilizzato per:

Inviare comunicazioni informative su novità nel settore energetico
Comunicare aggiornamenti normativi in materia di energia e transizione energetica
Inviare comunicazioni promozionali relative ai servizi di Energicrea S.R.L.

È possibile annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni e-mail o contattandoci direttamente.

3.3 Funzionamento e miglioramento del sito

I dati tecnici di navigazione vengono utilizzati per:

Garantire il corretto funzionamento del sito
Monitorare le prestazioni e migliorare l’esperienza di navigazione
Rilevare e prevenire eventuali attività fraudolente o abusive

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi dell’art. 6 del GDPR:

Consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): per il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto e per l’iscrizione alla newsletter. Il consenso è libero, specifico, informato e inequivocabile. Puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): per il trattamento dei dati tecnici di navigazione necessari al funzionamento del sito e alla prevenzione di abusi, nei limiti in cui tale interesse non sia sovrastato dai diritti e dalle libertà fondamentali dell’interessato.

Esecuzione di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): laddove applicabile, per adempiere a obblighi previsti dalla normativa vigente.

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa.

Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dall’art. 5 del GDPR. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio.

I dati sono accessibili solo a persone espressamente autorizzate dal Titolare, che operano sotto la sua diretta responsabilità e sono vincolate da obblighi di riservatezza.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

Richieste di contatto: I dati raccolti tramite il modulo di contatto vengono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta e per un periodo successivo non superiore a 24 mesi, salvo necessità di conservazione più prolungata per finalità legali o contrattuali.

Newsletter: I dati dell’iscritto vengono conservati per l’intera durata dell’iscrizione al servizio. In caso di disiscrizione, i dati vengono cancellati o anonimizzati entro 30 giorni dalla richiesta, salvo obblighi di legge.

Dati di navigazione: I dati tecnici di navigazione vengono conservati per il tempo strettamente necessario al funzionamento del sito e alla prevenzione di abusi, generalmente non superiore a 12 mesi.

Scaduti i termini di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti, ceduti o comunicati a terzi per finalità proprie di questi ultimi. Possono tuttavia essere comunicati, nella misura strettamente necessaria, alle seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura IT, che gestiscono i server su cui è ospitato il sito web
Fornitori di piattaforme di e-mail marketing (es. Mailchimp, Brevo o strumenti analoghi), utilizzati per la gestione della newsletter
Strumenti di analisi del traffico web, per il monitoraggio delle prestazioni del sito
Fornitori di sistemi CAPTCHA (es. Cloudflare Turnstile), ai fini della sicurezza dei moduli
Autorità competenti, in caso di richiesta obbligatoria ai sensi di legge o per l’accertamento di reati

Tutti i fornitori terzi sono selezionati con cura e operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, sulla base di appositi accordi contrattuali che garantiscono adeguati livelli di protezione dei dati personali.

I tuoi dati non sono oggetto di diffusione indiscriminata.

8. Trasferimento dei Dati al di Fuori dell’Unione Europea

Alcuni fornitori di servizi utilizzati da Energicrea S.R.L. (come piattaforme di e-mail marketing o strumenti di analisi web) potrebbero trattare i dati in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (artt. 44–49), in particolare mediante:

Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea nei confronti del Paese di destinazione
Altre garanzie appropriate previste dalla normativa applicabile

Per informazioni specifiche sui trasferimenti internazionali in atto e sulle garanzie adottate, puoi contattarci ai recapiti indicati nella presente informativa.

9. I Tuoi Diritti come Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR:

Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati e, in tal caso, accedere alle informazioni relative al trattamento.

Diritto di rettifica (art. 16): ottenere la correzione dei dati inesatti o incompleti che ti riguardano.

Diritto alla cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dalla legge.

Diritto di limitazione del trattamento (art. 18): ottenere che il trattamento dei tuoi dati sia limitato in determinate circostanze (es. in caso di contestazione dell’esattezza dei dati).

Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato e leggibile, o richiederci di trasmetterli direttamente a un altro titolare, ove tecnicamente fattibile.

Diritto di opposizione (art. 21): opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati, in particolare per finalità di marketing diretto.

Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all’Autorità di controllo competente (in Italia: il Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it).

Questi diritti non sono assoluti: in alcuni casi specifici, previsti dalla legge, potremmo non essere in grado di darvi seguito (es. per adempiere a obblighi legali). In ogni caso, ti forniremo sempre una risposta motivata.

10. Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare i diritti sopra descritti, puoi contattarci in qualsiasi momento:

Via e-mail: info@energicrea.net
Per posta: Viale Giannelli 8 – 82019 Sant’Agata De’Goti (BN)

La tua richiesta deve contenere dati sufficienti a identificarti e a definire chiaramente l’oggetto della richiesta stessa. Daremo riscontro entro 30 giorni dalla ricezione, con possibilità di proroga di altri 60 giorni nei casi di particolare complessità, dandoti debita comunicazione.

Qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Sito web: www.garanteprivacy.it
E-mail: urp@gpdp.it · garante@pec.gpdp.it
Telefono: +39 06 696771

11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito di Energicrea S.R.L. può utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (pixel, tag, identificatori univoci) per garantire il funzionamento del sito, analizzare l’utilizzo delle pagine e, previo consenso, per finalità di marketing.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle loro finalità, sulla durata e sulle modalità di gestione del consenso, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy, disponibile nella sezione apposita del sito.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner cookie presente sul sito o modificando le impostazioni del tuo browser.

12. Sicurezza dei Dati

Energicrea S.R.L. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione, perdita o distruzione accidentale. Tra le misure adottate:

Connessioni cifrate tramite protocollo HTTPS/TLS
Sistemi di controllo degli accessi con autenticazione
Sistemi CAPTCHA per la protezione dei moduli online
Procedure di backup e ripristino dei dati
Aggiornamento periodico dei sistemi di sicurezza

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione dati via Internet o di archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta al 100%. Ti incoraggiamo a utilizzare password robuste e a non condividere le tue credenziali di accesso.

In caso di violazione dei dati personali (data breach) che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo tempestivamente secondo quanto previsto dall’art. 34 del GDPR.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Energicrea S.R.L. si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa in qualsiasi momento, ad esempio per adeguarsi a nuove disposizioni normative, a nuove prassi del settore o all’introduzione di nuovi servizi.

In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo mediante avviso sul sito o, ove possibile, tramite comunicazione diretta all’indirizzo e-mail fornito. La data dell’ultimo aggiornamento è riportata in cima alla presente informativa.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre aggiornato sulle nostre pratiche di gestione dei dati.